- Platba kartou cez platobnú bránu e-shopu nie je tržbou, do eKasy nepatrí, ale ku každej objednávke treba vystaviť faktúru.
- Dobierka je z evidencie tržieb vyňatá; ak však peniaze pri rozvoze preberá váš vlastný vodič, odporúčame tržbu evidovať.
- Platba kartou alebo QR kódom pri osobnom odbere je tržba a od 1. 5. 2026 musíte pri sume nad 1 € umožniť bezhotovostnú platbu.
- Výplaty z platobnej brány sa párujú s faktúrami, výnosy sa účtujú v plnej výške a poplatky brány samostatne.
- Za nezaevidovanú tržbu hrozí pokuta od 1 500 € do 20 000 €, pri opakovaní od 3 000 € do 40 000 €.
Ak máte e-shop, peniaze k vám prichádzajú viacerými cestami naraz: kartou cez platobnú bránu, dobierkou cez kuriéra, prevodom na účet, QR platbou pri osobnom odbere alebo ako výplata z marketplace. Pri každej z nich je odpoveď na otázku „potrebujem eKasu?“ iná.
Stručne: eKasu potrebujete len tam, kde peniaze od zákazníka prijímate osobne, teda pri odbere v predajni alebo pri rozvoze vlastným vodičom. Platby cez bránu, prevodom a na dobierku do eKasy nepatria, ku každej objednávke však potrebujete faktúru. Chyba nie je lacná: za nezaevidovanú tržbu hrozí pokuta od 1 500 € do 20 000 €, pri opakovanom zistení od 3 000 € do 40 000 €.
Rozhoduje, kde a ako peniaze prijmete
Od 1. 1. 2026 platí nový zákon o evidencii tržieb (č. 384/2025 Z. z.), ktorý od 28. 2. 2026 upravila novela č. 30/2026 Z. z. Slovo e-shop v ňom nenájdete. Tržbou je platba, ktorú prijmete na predajnom mieste v hotovosti alebo prostriedkom, ktorý hotovosť nahrádza, teda aj kartou, QR kódom či poukážkou. Tržbou je aj preddavok a doplatok (§ 2 písm. u) zákona o evidencii tržieb).
Predajným miestom je miesto, kde tržbu prijímate. Finančná správa k novému zákonu uvádza, že platba prijatá výlučne bezhotovostne na účet mimo predajného miesta na základe dokladu, napríklad faktúry, sa v eKase neeviduje. Na tomto rozlíšení stojí celá logika e-shopu.
Ešte jedna zmena oproti minulosti: zoznam vybraných služieb už neplatí. Službou je akákoľvek služba zo štatistickej klasifikácie (§ 2 písm. w)).
Situácie z praxe
„Zákazníci platia kartou cez platobnú bránu už pri objednávke. Musím mať eKasu?“
Nie. Platbu prijíma brána online pri objednávke, nie vy na predajnom mieste, preto nejde o tržbu. Ku každej objednávke však vystavíte faktúru, ktorá v účtovníctve spája objednávku, platbu a výnos. Viac o nej nižšie.
„Tovar posielam na dobierku kuriérom.“
eKasu nepotrebujete. Predaj na dobierku zákon z evidencie výslovne vyníma a peniaze od zákazníka aj tak preberá prepravca, nie vy (§ 3 ods. 2 písm. a)).
Iná situácia je rozvoz vlastným vodičom. Ak hotovosť alebo kartu preberá pri odovzdaní váš zamestnanec, tržbu prijímate vy a miesto odovzdania je vaším predajným miestom. Vtedy odporúčame tržbu evidovať, napríklad v prenosnej pokladnici alebo v bezplatnej aplikácii VRP2 v mobile.
„Zásielka sa mi vrátila, zákazník si ju nevyzdvihol.“
V eKase sa nedeje nič, tržba nevznikla. Pri DPH je to podobné: daňová povinnosť pri tovare vzniká až dňom, keď kupujúci nadobudne právo nakladať s ním ako vlastník (§ 19 ods. 1 zákona o DPH). Ak zásielku neprevzal, k dodaniu nedošlo.
Čo ak ste predaj už zahrnuli do priznania alebo k nemu vystavili faktúru? Potom základ dane opravíte. Poštovné tam aj späť ostáva vaším nákladom.
„Zákazník zaplatí prevodom a tovar si vyzdvihne v predajni.“
Nie, ak peniaze prišli pred vyzdvihnutím. Pri odovzdaní tovaru neprijímate platbu, preto pokladničný doklad nevydávate. Ak však zákazník na mieste doplatí rozdiel alebo zaplatí celú sumu až pri prevzatí, ide o tržbu vrátane doplatku a musí byť v eKase.
„Pri osobnom odbere chce zákazník zaplatiť QR kódom v mobile.“
Áno, takúto platbu evidujete. Finančná správa výslovne uvádza, že platba kartou, QR kódom alebo prevodom z mobilného bankovníctva prijatá na predajnom mieste je tržbou. QR kód na faktúre, ktorú zákazník zaplatí neskôr z domu, tržbou nie je.
Ak eKasu používate, myslite aj na ďalšiu povinnosť: od 1. 5. 2026 musíte pri sume nad 1 € umožniť aj bezhotovostnú platbu (§ 15 a § 19 ods. 5).
„Predávam cez marketplace alebo predávam tovar iných predajcov.“
Závisí od toho, kto a kde peniaze preberá. Ak zákazník platí online prevádzkovateľovi platformy a ten vám posiela výplaty na účet, tržbu na predajnom mieste neprijímate. Ak však predávate cudzí tovar na základe obstarávateľskej zmluvy (komisionárskej, mandátnej) a platbu preberáte sami, napríklad pri odbere vo vašej predajni, evidujete ju vo svojej eKase. Zákon nerozlišuje, v koho mene predávate: predávajúcim je ten, kto tržbu prijíma (§ 2 písm. a)).
Pozor na DPH, tá sa posudzuje osobitne. Ak predávate tovar vo vlastnom mene na cudzí účet, hľadí sa na vás, akoby ste ho kúpili a predali. Zdaňujete preto celú cenu, nielen províziu (§ 8 ods. 6 zákona o DPH).
Platba kartou cez e-shop: bez eKasy, ale s faktúrou
Prečo faktúra, keď eKasu nepotrebujete? Ak ste platiteľ DPH a predávate firme alebo inej právnickej osobe, faktúru musíte vyhotoviť aj vtedy, keď peniaze prijmete ešte pred odoslaním tovaru. Lehota je 15 dní od prijatia platby alebo do konca mesiaca, v ktorom ste ju prijali (§ 73 ods. 1 písm. b) zákona o DPH).
Od 1. 1. 2027 pribúda ďalšia zmena. Faktúra pre tuzemskú zdaniteľnú osobu musí byť elektronická v štruktúrovanom formáte, okrem zjednodušenej faktúry (§ 85o ods. 2 zákona o DPH).
A súkromná osoba? Pri predaji jej zákon o DPH faktúru nevyžaduje. Každý predaj však musíte doložiť účtovným dokladom, a to bez zbytočného odkladu (§ 10 zákona o účtovníctve). Prakticky to znamená, že e-shop má vystavovať faktúru automaticky ku každej zaplatenej objednávke.
Čo musí faktúra obsahovať?
Ak ste platiteľ DPH, na faktúre musí byť (§ 74 ods. 1 zákona o DPH):
- vaše meno alebo názov, adresa a IČ DPH, údaje kupujúceho a pri firme aj jej IČ DPH,
- poradové číslo faktúry, dátum vyhotovenia a dátum prijatia platby alebo dodania, ak sa líši,
- druh a množstvo tovaru, jednotková cena bez dane, zľavy a základ dane pre každú sadzbu,
- sadzba DPH a výška dane spolu.
Pri sume do 100 € vrátane DPH stačí zjednodušená faktúra bez údajov o kupujúcom. Odporúčame uvádzať aj číslo objednávky a spôsob úhrady „platobná karta“. Ak nie ste platiteľ DPH, vystavujete faktúru bez údajov o DPH. V podvojnom účtovníctve je účtovným dokladom, v daňovej evidencii dokladom o príjme.
Ako faktúry sedia s bankou?
Brána neposiela peniaze za každú objednávku zvlášť, ale jednou výplatou za viac dní, zníženou o poplatky a vrátené platby. Z výpisu brány preto párujeme každú transakciu s faktúrou podľa čísla objednávky. Výplata na účte sa musí rovnať súčtu faktúr mínus poplatky a vrátenia.
Výnosy účtujeme v plnej výške a poplatky brány ako samostatný náklad, pretože zákon o účtovníctve vzájomné započítanie nepripúšťa (§ 7 ods. 5 zákona o účtovníctve). Transakcia bez faktúry je chýbajúci doklad k výnosu.
Najčastejšia chyba pri DPH je dátum. Daňová povinnosť vzniká dňom prijatia platby, nie dňom výplaty z brány (§ 19 ods. 4 zákona o DPH).
Párovanie robíme automaticky z exportu e-shopu, výpisov brány a banky (automatizácie) a výsledok vidíte priebežne v klientskej zóne.
Výplaty brány, vyúčtovania prepravcov a banku spárujeme s faktúrami, aby mala každá objednávka svoj doklad.
Ako vrátiť peniaze, keď zákazník tovar vráti?
Postup závisí od toho, ako zákazník pôvodne zaplatil:
| Pôvodná platba | eKasa pri vrátení | DPH a doklady |
|---|---|---|
| Hotovosť, karta alebo QR pri osobnom odbere (zaevidované v eKase) | Doklad o vrátení s identifikátorom pôvodného pokladničného dokladu | Oprava základu dane |
| Platba vopred cez bránu alebo prevodom | Nepoužije sa, vrátenie sa eviduje len k tržbe zaevidovanej v eKase | Opravná faktúra (dobropis) k pôvodnej faktúre, oprava základu dane |
| Dobierka | Nepoužije sa | Opravná faktúra, peniaze vrátite prevodom |
Opravná faktúra sa musí jednoznačne odvolávať na pôvodnú (§ 71 ods. 2 zákona o DPH). Peniaze odporúčame vracať tou istou cestou, ktorou prišli. Ak by ste platbu kartou vrátili v hotovosti z pokladnice, eKasa nemá tento výdaj k čomu priradiť.
Čo hrozí pri chybe?
| Porušenie | Prvé zistenie | Ďalšie zistenie |
|---|---|---|
| Tržba nezaevidovaná v eKase | 1 500 € až 20 000 € | 3 000 € až 40 000 € |
| Zaevidovaná tržba bez odovzdania dokladu | 150 € až 6 500 € | 300 € až 13 000 € |
| Neumožnenie bezhotovostnej platby nad 1 € | Poučenie, pri druhom zistení 500 € až 15 000 € | 3 000 € až 40 000 € |
Pri nezaevidovanej tržbe to nekončí pokutou. Úrad uloží aj zákaz predaja na predajnom mieste a pri opakovaní podá podnet na zrušenie živnosti (§ 17 zákona o evidencii tržieb).
Kontrolný zoznam
- Vy, do konca mesiaca: spíšte všetky spôsoby platby v e-shope a pri každom určte, kto peniaze fyzicky preberá a kde.
- Vy: overte, že e-shop vystavuje faktúru ku každej zaplatenej objednávke s číslom objednávky a dátumom platby. Pre firemných zákazníkov pripravte od 1. 1. 2027 elektronickú faktúru.
- Vy: ak ponúkate osobný odber s platbou na mieste alebo rozvoz vlastným vodičom, majte tam pokladnicu eKasa a možnosť platiť bezhotovostne.
- Vy a my: prejdite zmluvy s platformami a dodávateľmi, ktorých tovar predávate.
- My, mesačne: spárujeme výplaty brány, vyúčtovania prepravcov a bankový účet s faktúrami a eKasa zónu s pokladnicou.
Ak si nie ste istí, kam patrí niektorý spôsob platby vo vašom e-shope, pošlite nám zoznam platobných metód a prejdeme ho s vami.
Časté otázky
Potrebuje e-shop eKasu, keď zákazníci platia vopred kartou?
Nie. Platba prijatá online cez platobnú bránu nie je tržbou na predajnom mieste, ku každej objednávke však vystavte faktúru. Povinnosť eKasy vznikne, až keď začnete prijímať platby pri osobnom odbere alebo pri rozvoze vlastným vodičom.
Musí e-shop vystaviť faktúru aj súkromnej osobe?
Zákon o DPH ju pri predaji súkromnej osobe v tuzemsku nevyžaduje, každý predaj však musíte doložiť účtovným dokladom. Pri platbe kartou cez e-shop je týmto dokladom faktúra, pri sume do 100 € s DPH stačí zjednodušená.
Zákazník platil kartou cez bránu a tovar vrátil v predajni. Môžem mu vrátiť hotovosť?
Odporúčame nie. Vrátenie sa v eKase eviduje len k tržbe, ktorá v nej bola zaevidovaná. Peniaze vráťte na kartu a vystavte opravnú faktúru k pôvodnej faktúre.
Platí výnimka z eKasy pre dobierku aj pre výdajné miesta a boxy?
Áno, ak platbu od zákazníka preberá prevádzkovateľ výdajného miesta alebo prepravca, nie vy. Ak by tovar vydával a platbu preberal váš zamestnanec, ide o vaše predajné miesto.
- Zákon č. 384/2025 Z. z. o evidencii tržieb v znení zákona č. 30/2026 Z. z., znenie účinné od 28. 2. 2026 (Slov-Lex)
- Finančné riaditeľstvo SR: 1/ZoET/2025/I Informácia k zákonu č. 384/2025 Z. z.
- Finančná správa: Najčastejšie otázky k bezhotovostným platbám (máj 2026)
- Zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, znenie účinné od 1. 1. 2026 (Slov-Lex)
- Zákon č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, znenie účinné od 1. 1. 2027 (Slov-Lex)
- Zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve (Slov-Lex)
- Fotografia: Close-up of a woman looking at a credit card while working on her laptop, autor Shixart1985, licencia CC BY 2.0 (Wikimedia Commons)
Článok má informatívny charakter a nenahrádza individuálne posúdenie konkrétnej situácie. Vychádza z právneho stavu ku dňu publikovania, prípadne aktualizácie.
